Gremi de Tintorers i Bugaders de Barcelona

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Acceso a los agremiados:

Formación

Atención al cliente

del 22/09/2010 al 30/09/2010

precio: 100% subvencionat

Curso totalmente subvencionado por el  Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya y el Fondo Social Europeo, destinado a trabajadores en activo de nuestro sector.

Formador: Por determinar

Fechas:22-23-28-29-30  Septiembre de 2010 

Horario: de 16:00 a 20:00 horas

Programa:

  1. El mercado y el consumidor.
  2. El consumidor individual.
  3. Marco legal de la tintorería
  4. El arbitraje de consumo.
  5. La calidad.


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